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El Pet Shop más completo de Argentina Envíos gratis a todo el país a partir de los $150.000

Preguntas Frecuentes

Buscá tu duda o navegá por tema. Si no está, escribinos y la respondemos.

¿Hacen envíos a todo el país?Envíos

Sí. Enviamos a toda la Argentina a través de Correo Argentino y OCA. El costo se calcula automáticamente según tu código postal cuando cargás el carrito.

En compras superiores a $150.000,00 el envío es gratis a cualquier punto del país.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?Envíos

En CABA y GBA, entre 24 y 72 horas hábiles. Al interior, entre 3 y 7 días hábiles según la localidad.

Los pedidos hechos después de las 15 h se despachan al día hábil siguiente.

¿Puedo retirar en el local sin costo?Envíos

Sí, el retiro es gratuito en cualquiera de nuestros dos locales de Av. Córdoba, en San Nicolás. Te avisamos por WhatsApp cuando el pedido está listo, normalmente el mismo día.

¿Qué medios de pago aceptan?Pagos

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, y transferencia o depósito bancario.

¿Cómo obtengo el 5% de descuento?Pagos

Eligiendo transferencia o depósito como forma de pago. El descuento se aplica solo, sin cupones: el precio con descuento ya aparece en cada producto.

¿Los productos tienen garantía?Productos

Todos los productos son originales y cuentan con la garantía oficial de cada marca. Si algo llega en mal estado, escribinos dentro de las 48 horas y lo resolvemos.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?Productos

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar el cambio o la devolución, siempre que el producto esté sin uso y en su envase original.

Los alimentos abiertos y los productos de higiene, por razones sanitarias, no tienen cambio.

No sé qué alimento darle a mi mascota, ¿me ayudan?Productos

Para eso estamos. Escribinos por WhatsApp contándonos la especie, la edad, el peso y si tiene alguna condición particular, y un veterinario te arma el plan de alimentación sin cargo.

¿Necesito turno para la veterinaria?Veterinaria

Atendemos por orden de llegada para consultas generales. Para cirugías, estudios y odontología sí coordinamos turno: escribinos por WhatsApp y te damos el próximo disponible.

¿Atienden animales exóticos?Veterinaria

Sí. Nuestro equipo atiende aves, roedores, reptiles y anfibios además de perros y gatos. Si tenés una especie poco común, consultanos antes de venir y te confirmamos.

¿Hacen planes de vacunación?Veterinaria

Sí, armamos el plan completo según la especie y la edad, y te avisamos cuando toca cada refuerzo para que no se te pase.

¿Dónde están y en qué horarios abren?Locales

Tenemos dos locales en San Nicolás, CABA:

Av. Córdoba 1475 — lunes a viernes de 9:30 a 20:00 h, sábados de 9:30 a 19:30 h.
Av. Córdoba 1557 — lunes a sábados de 11:00 a 19:30 h.

¿Venden animales?Locales

En nuestros locales trabajamos con aves, peces y roedores. Para consultar disponibilidad y asesorarte sobre los cuidados de cada especie, lo mejor es que nos escribas o te acerques.

¿No encontraste tu respuesta?

Escribinos y te contestamos en el día. De verdad.